Ultimamente no estoy muy conforme de como funcionan las compañias y muchas grandes,primero cuando me di la Alta de internet en Telefonica con alta+router gratis al mes me pasaron un factura de 140 euros del Alta y el router que regalaban reclame y al mes me devolvieron el dinero..pero ya tuve que reclamar ,llamar mientras ellos tubieron un mes mi dinero.
Luego fue Orange(France Telecom) quien me timo con esos sms que llegan al movil sin tu pedirlos y que echan la culpa a quien te los envia pero ellos no hacen nada por evitarlo sabiendo que son fraudulentos,llamas y esta vez con coste porque es un 902 reclamas y nada que no te devuelven el dinero el mejor de los casos te puedes dar de baja de esos sms que nunca te llegaste a dar de alta.
Otra que le paso a mi padre fue con Endesa que le dio de alta para pagar el gas con ellos sin mi padre firmar nada con lo cual mi padre le llegaban una factura con Gas natural y otra con Endesa..date de baja de una empresa con la que nunca llegaste a firmar nada.
Y la ultima que me ha pasado es con Iberia y por lo que me informado es una practica habitual de esta y otras compañias si compras por Internet y pagas con tarjeta lo mas habitual del mundo ..pues en cuanto sacas el billete te cobran hasta hay todo normal pero despues al cabo de dos dias te vuelven a cobrar el billete..llamas para reclamar un 802(de pago) y te dicen que no es un pago que es un retencion para saber si es valida la tarjeta(pero si ya me has cobrado una vez, esta claro que es valida no?)y que al cabo de dos o tres dias te lo devuelven sino que hables con tu banco(le pasan el marron al otro) en el mejor de los casos si te lo devuelven pronto han estado especulando esos dias con tu dinero y eso es un poco ilegal y sino sigue reclamando.
Ya os dire si me lo devuelven, y que dios me pille confesado que estoy en pleno proceso de migracion del adsl Telefonica a Vodafone..
2 comentarios:
Hello,
La retencion de dinero en compras de billetes de avion es habitual fuera de Espanya, pero debe ser que se han apuntado al carro para evitar que la gente no les pague. Como el indice de morosidad es tan alto y las cajas sobretodo estan muy apretadas se aseguran asi de que tienes fondos. A mi ya me habia pasado con Swiss, Delta, HP...en USA es una practica comun...te lo devolveran en dos tres dias maximo...no conseguiras nada protestando.
Muchisimas gracias por el comentario...que ilusion sera el tercer o cuarto comentario en casi 5 años de historia del blog...Muchisimas gracias.
Aun asi esta practica me parece abusiva para el cliente,lo podria entender si pagaras con una tarjeta de credito porque es un pago aplazado pero yo pague con una de debito y me lo quitaron en el acto..sino tienes saldo no te deja efectuar la compra.Y lo que veo mas grave no te avisan de esto antes de comprarlo puede pasar que si es un billete grande o varios de 1000 euros puedes tener un problema de liquidez en la cuenta..quien se haria cargo de esos intereses si en esos dias te viene un pago importante y no puedes pagarlo? y que se hace con ese dinero que te retienen esos dos o tres dias...esta en el cielo de los dineros..me parece un practica abusiva.
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