Hola a tod@s!! El otro dia vi en mi cartilla el cargo por mi factura del teléfono de Orange 38 euros me extraño un poco ya que yo no llamo mucho, el caso que me meti por internet y vi que me habian cobrado 17 euros en sms premium eran un montonazo de sms que me habian enviado.. publicidad basicamente a 0,30 centimos mas iva.. que venia del 55441..impresionante yo ni me he bajado ningun tono ni me he dado de alta en ningun servicio es más ni siquiera me han llegado la mayoria de esos mensajes al móvil.
Acto seguido llamo al servicio de atención del cliente de Orange y me dice que si, que puede ser pero que reclame a quien me ha mandado esos mensajes y que intente de darme de baja de alli que ellos no podian hacer nada..tienen mil maneras de hacer tarifas pero no pueden retringirte que te envien esos sms..claro. El caso que gracias a internet me informe y pude darme de baja mandando BAJA al 5544 por supuesto pagando y recibí otro infomandome de la baja pagando..de un servicio que nunca he contratado y que casi nunca me ha llegado.El caso que esto mismo le ha pasado y esta pasando a muchas personas desde hace mucho tiempo y ya no es por el dinero que en mi caso no es mucho pero es la cara de tonto que se te queda de este chorizeo consentido en gran parte por las operadoras(Orange,Vodafone,Telefonica..)supongo que el Ministerio de Industria tendria que hacer o decir algo
Atención a la siguiente lista negra de compañías que prestan este tipo de servicios o estafas:
Movilisto
Club Zed
Blinko
Myalert
Jet Multimedia
Sybase
Dadanet
Dindo
Publifacil
Gsmbox
En cuanto tengas conocimiento de que has sido víctima de algo así, manda de inmediato mensaje con la palabra BAJA al número maldito. Asegúrate de recibir respuesta de confirmación y consérvala guardada junto a algunos de los mensajes recibidos anteriormente como prueba en caso de emprender acciones.
Yo voy a interponer una demanda en la OCU tanto a LaNetroZed propietaria del Club Zed como tambien a Orange por consentirlo si quieres más y mejor informacion sobre este timo tan extendido te recomiendo esta página..
www.reclamacionesconsumidor.com
Y que las compañias sepan que yo vi "Don erre que erre"
1 comentario:
Hola Primo,
La Vicky también fue victima de este engaño. Por aquel entonces ella estaba en Vodafone. Mandó un escrito a dicha compañía culpándola de permitir este tipo de estafa. Ella llevaba meses padeciendolo, pero nunca miraba sus facturas, además lo tipico, como eres tu el que recibe el sms no piensas que te lo vayan a cobrar.
Pues bien, mandó el escrito, poniendolos verde e hizo varias llamadas a Vodafone. La compañía intentó de hacerla entrar en razón de que ellos no eran los culpables, pero ya sabes como es tu prima y no me acuerdo muy bien si Vodafone le devolvió el 100% o le devolvio el 50% del dinero de la estafa, además de hacerle un buen descuento en sus próximas facturas.
Vodafone tiene un buen servicio de atención al cliente, no creo que con Orange llegues a conseguir lo que consiguió mi hermana, pruebalo, de hecho le puedes pedir el escrito, ya que estaba muy bien redactado, yo me tiré días riendome, pero resultó y sobretodo ves a la OMIC, que anda que no dan por culo, yo soy la que contesta las reclamaciones del Media Markt y te puedo decir que son muy persistentes.
Te deseo mucha suerte. Un beso.
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